广告投放的数据思路：线上、线下的运营活动要怎么做？

文章以APP拉新为例，分享了一套套数据分析框架，希望对你有益。

产品运营三大核心指标：拉新、活跃、留存。相信每一个小伙伴都不陌生。

　　不同的产品阶段可能运营策略重心会有所不同，但肯定对于各种拉新活动并不陌生，例如H5活动、广告投放、软文扩散、渠道换量等。

　　每一轮的投放活动都需要衡量投入产出比ROI，每一次活动结束都需要进行复盘讨论，每一轮迭代投放都可能在验证一些猜想。

　　我们的目标是：用合理的投入成本，通过各类途径优化，最大化效果产出。

　　但实际的运营投放中，往往会遇到各式各样的投放方式：

　　这个渠道说，我们不能实现不了直接跳转下载;

　　那个渠道又说，我们是做品牌的，高曝光才是我们的优势，转化不关我事;

　　还有的时候，一个渠道上，就有3个不同的位置x3种素材x3种跳转方式，跳转应用市场之后到底下载了木有，打开APP了木有，效果怎么衡量，头有点晕……

　　但其实，我们关心的是以下几个方向：合理投入、优化路径、最大化产出。简而言之，我们关心的是：投入产出比。

　　(在不同的渠道进行拉新)

　　如何找到最大化的投入产出比，这是每一个负责拉新业务的小伙伴都曾经或者正在头疼的事情。

　　从上图的流程上看，我们可以优化的就是几个环节：产品是否吸引人、渠道是否优质、投放的方式是否高效、效果是否符合预期。

　　这里暂时不讨论产品定位，我们只讨论丰富多彩的渠道投放的效果优化。

　　我有100种投放姿势，就问你敢不敢试~

　　这里，我们虽然是以APP拉新为例，讨论的是一种多渠道效果数据分析体系，但其实适用于每一个就算不是APP产品，或者你的拉新不是以增加APP用户为核心，都可以复用这套数据分析框架。

　　设定预期目标

　　首先，对于任何一次投放活动，我们都必须界定它的目标产出。只有在清晰的效果衡量体系下，渠道数据的对比才有意义，多渠道的ROI才有可比性。

　　对于APP拉新的投放活动来说，常见的预期效果可能是：

　　提高对APP的认知(以传播广泛为目的)

　　成为APP用户(APP下载并激活)

　　在APP内完成特定行为(如购买、身份验证或者领取礼包)

　　我们以常见的拉新APP下载并激活为例，先搭建一个数据漏斗，看看我们效果环节上需要观察哪些数据。

　　如果我们希望监控的是上述内容中③的效果数据，我们就在激活之后继续添加下一层级的漏斗，统计例如加入购物车、确认下单、付款这样的流程。

　　在这样的漏斗流程之上，我们可以搭建监控指标，有时候监控的数据可能无法实现理想的统计指标，我们可能会需要补充其他监控指标，有时候也无需如此精确的数据粒度。

　　我们最后监控的数据指标如下(表1)：

而效果数据部分，则可以通过MTA的新增报表安装来源分析实现。

为什么这里增加了下载所用网络占比

　　原因是在下载完成到安装，这两个事件属于APP应用市场的原生事件，开发者无法主动采集，但我们依然关心这其中的转化步骤，主要是担心用户如果处于较差网络环境下，下载行为可能会被终止，因此这里用了所用网络占比这样的辅助字段数据。

　　这里的辅助字段数据主要是为了优化转化效果所做的准备。确定了目标，我们第二步就可以做投放过程的数据记录了。

　　投放过程记录

　　做这一部分的数据记录，主要的目的，一是为了复盘的时候方便做分析对比，二是为了优化迭代的时候更有方向。

　　根据埃里克莱斯的《精益创业》中的观点：每一次的实验迭代，其实都是为了得到一个经证实的认知。

　　应用在推广投放体系下，每一次投放策略的设计，都是为了验证一个投放策略的有效性，是为了提升效果产出。

　　这个环节是一个多路分支，我们需要做一些版本记录，以便更好的定位问题。过程图大致如下：

　记录过程表2为：

　(表2 广告投放策略记录)

　　*根据投放方式的不同，可能记录的方式也会略有不同

　　**具体的策略信息可以在详表中展开记录

　　然后把表1的效果数据映射在表2之后，得到一条投放活动的完整记录。然后就可以通过数据来验证具体的投放策略的有效性了。

　　验证目标是怎样的投放策略，这一点需要在投放开始前就规划好，这样数据分析的时候才能得到有效的结论。

　　分析与优化效果

　　对于搜集到的众多详细数据，我们接下来就可以做一些数据上的结果分析了。

　　首先，我们可能想验证的是投放素材对渠道1的banner-1的影响，那么，我们把表2中渠道1单独拿出来，可以得到如下表格：

　(表3.投放素材对渠道1的banner-1的影响)

　　如果我们想比较渠道1上Banner和Feeds流的差别，我们可以得到：

　我们也可以针对人群定向投放效果、不同的投放时间，乃至渠道效果质量对比等多个维度进行数据分析，通过数据来验证我们的策略，优化投入产出比。

　　所以，虽然说投放的姿势有千千万，但效果路径总是相似的。

　　如果你有丰富多彩的投放策略，不用急，不要慌，把路径理出来，控制策略的版本，采用A/B TEST等加快验证迭代速度，最终得到有效的投放策略与最大化的ROI效果。

　　以上是关于投放效果上的数据指标体系分享，相似的分析思路可以复用在不同需求的投放方案中，包括一些线上、线下的运营活动，其实也可以复用这个框架。