建微博也要讲究SEO，不讲究互动也必将面临倒闭！

微博营销要产生价值，它的基础是“粉丝”，所以有企业就不断的追求粉丝数量。我们暂且不讨论粉丝的质量如何，也不说粉丝数量的多寡如何，我想问有多少企业想过如何有效利用粉丝，让粉丝真正为企业产生价值。最近总是被人问到以下问题：

1、如何增强粉丝的互动，每次发信息，转发评论总是寥寥无几？

2、微博营销能产生些什么样的效果，销售OR品牌？

3、微博的粉丝达到多少才会看到价值，才会产生效果呀？

粉丝量重要，但是不懂利用粉丝价值，微博营销等于零。粉丝两很重要，那多少才够呢，5千、1万、2万，还是10万、20万？可是人家2万粉丝照样产生几十万销售，照样每天有订单，我想说，粉丝数量不是关键，关键的是你要有时刻站在企业营销的角度挖掘粉丝价值的这种思维，否则，给你10万粉丝也白搭。有思维才会有尝试，有尝试才会有成败，有成败才会有经验教训，这样才有产生成绩的可能。

很多企业拼命追求粉丝的数量，可是那些粉丝不能有效利用又何谈营销价值？如果你还是停留在粉丝层面，那我只能说你没有弄懂微博营销，甚至还没有站在营销的角度去理解微博。废话不说了，直接通过上面三个问题来抛砖引玉，谈谈如何挖掘粉丝的价值。

1．在粉丝互动中体现微博营销的价值。互动才会有交流（哪怕是单向的），才可以了解用户，才可以传递品牌，互动中彼此成为“朋友”，建立关系，产生口碑营销，这就是社会化营销，而且是一对多的互动，所以它的传播效果也是几何式的。如果粉丝与博主没有互动，静如死水，那哪有价值可言。微博营销的互动行指标一般来说有评论转发数、私信数、活动的参与人数。如何增强粉丝的互动呢，建议以下方式：

1）微博内容，粉丝评论转发你的信息，肯定是因为你的信息有价值。所以符合粉丝胃口的有价值的内容是吸引粉丝互动的重要前提。这也是之前一直强调内容为王的理念。

2）评论转发，这里的评论转发是指企业微博主动回复或转发用户的留言或相关信息。之前我讲过企业要把自己当人，别当神，高高在上，要走下来走到用户当中去与他们交流。

3）活动互动，定期的有规律的发起一些趣味性的互动活动，可以带有奖品激励，既是激励也是回馈粉丝嘛。比如有奖转发，限时盖楼，有奖投票、有奖征集等等。

结论：微博营销切忌无互动，乱互动。互动是让用户感觉到企业微博是个活人，有规律有个性的活人。不要让你的用户认为你是一个冰冷的账号，信息的发布的工具，微博要拟人化。

2．销售和品牌只是微博营销价值的一部分，可是它也需要你从粉丝身上挖掘出来。很多人看人家搞，我也搞，最后为什么搞微博营销自己也不清楚。张口一说为了销售，为了品牌可是企业是否有想过微博营销到底能给你自己带来什么？这就是本身微博营销定位的问题，流量、销售、品牌、公关、客户关系，这些都可以说，但是适合你的是什么，那么又该如何去做，你懂吗？有人说为了销售，那么你现在通过微博带来销售了吗？有人说为了品牌宣传，那么你现在知道自己宣传了什么吗，用户了解你多少吗？有人说为了客户关系管理，那么你知道用户在想什么，每天有多少用户主动给建议，你又做过几次用户调查？如果这些你都没想过，那么建议你还是先别做微博营销，因为做下去也是迷糊。没有定位，就没有目标，没有目标就无法制定策略，没有策略怎么出成绩。接下来就会产生是第3个问题，粉丝再多也是浪费。

结论：微博能做的很多，但是适合你做的才是最重要的。定位精准之后就是策略，比如销售，我如何在信息中做产品推荐，如何带上跟踪链接；比如品牌宣传，我如何在信息中植入品牌理念，让用户了解品牌；比如客户管理，如何倾听用户的建议，了解用户的想法，改善产品，提高服务，增加用户的满意度；比如公关，遇到用户投诉你及时处理了吗？等等，无定位，就无策略，就无效果。

3．微博营销，粉丝很重要，不管粉丝多寡，挖掘粉丝的价值才最重要。但是你会挖吗，你挖来了订单，还是增加了用户满意度，还是倾听用户的声音改进了服务？有人常常觉得粉丝不超过多少万就没什么价值。错，哪怕只有一个粉丝，它都有可能为你产生价值，所以微博营销先从观念上改变，时刻要告诉自己我们是在微博这个渠道上做营销，营销就是要挖掘用户价值。所以粉丝量并不是产生价值的唯一决定条件，关键是思路。讲点思路吧。

1）如何产生销量。引导用户购买自己的产品，成为自己的客户很重要。这也是很多企业最期望的，可是你做好了吗？目前常用的几种方式有，微博内容夹带产品信息及连接。好乐买，京东都有做，这个确实有效果但是对文案要求较高。微博会员专享价促销，通过特殊跟踪链接引导微博用户购买。折扣券发放，通过给粉丝发放唯一码现金券，笔者见证过一个不到2万粉丝的微博以这样方式每月带来几十万销售的案例，当然还有更多的，主要是结合自身情况找到最合适的。

2）如何传播品牌。品牌的传播可以是发布企业品牌信息，可以是微博信息被转发后曝光率。在日常信息中植入与品牌相关的信息或直接品牌介绍都是很好的形式。笔者曾做过调查，粉丝希望在微博中增加企业历史、文化、动态、新品以及相关的资讯信息。这一点凡客和杜蕾斯做的比较好，称为内容营销。再就是通过优质的内容让用户转发你的信息，每转发一次你的企业微博就被曝光一次。想想凡客有30万粉丝，近3000万二级粉丝，按照每条平均转发60次计算，每天的曝光次数该是多大。按照CPS或CPM计算也是不少费用。

3）如何客户关系管理。与用户的日常互动你有吗，你主动回复和评论过你的用户吗？你主动搜索过提及你企业或品牌的微博吗，回复过他们吗？对于用户的咨询和建议你是否过及时回复并表示感谢过。对于用户的投诉你是否真正的重视和解决过。我曾要求团队每天必须回复转发X条用户评论，主动搜索Y条提及我们的信息并予以回复或转发，对于用户的建议和咨询及时回复并表示感谢，甚至予以物质奖励。对于用户的投诉必须当天解决，严重恶劣的投诉务必亲自电话联系解决。特别是对于想做口碑、做品牌，微博的客户关系管理是很重要的。

结论：粉丝的数量只会影响价值的大小，但是哪怕只有一个粉丝也可以产生价值，关键看你如何挖掘。人家2万粉丝产生几十万销售，为什么那些几十万粉丝的人还在苦恼没有效果，关键在于思路，思路决定出路。

总的来说微博营销的价值是毋庸置疑的，可是如何利用好粉丝的，挖掘出他们的价值，这也就是微博营销的价值。不要说微博营销还没有产生价值，那是因为你根本不了解其中的真实情况，等到大家都看到企业通过微博大把赚钱的时候，那时你已经错过最佳的机会了。从现在开始要学会挖掘粉丝价值，相信粉丝越多价值会越大，但是并没有说非得达到多少粉丝微博才可以产生价值。本文只是浅谈思路，篇幅有限暂不具体展开，仅供参考。

　　随着互联网的发展，seo这块成了热门行业，从事的人也越来越多，对于早期从事这个行业的朋友来说，已经站稳了脚步，做起来也游任有余，而对于一些刚步入行业的新人来说，可就没那么轻松了，因为现在竞争的人也越来越多，个人觉得现在学习seo最主要的两点，一是基础，二是信心，没有基础的朋友，现在想通过自学可就没那么容易了，虽然很多知识都是可以在书本上和网络上找到，但是我们发现，现在网络上所说的东西很多都是有误区的，并且我们都知道。搜索引擎时刻都在变化，很多东西根本就不像网络上所说的那样，因此如果现在还没有一点基础对于学习这个行业来说可就举步维艰了;另外一点就是自己要有信心，信心是通过对seo了解慢慢产生的，并非天生就对它有好感，只有对这个行业有信心，才能够坚持不懈的不断付出。

　　而对于如何加强我们的技术，是一个比较困难的地方，因为自己深有感触，自己是2010年接触seo的，原本也是一窍不通，首先从最近本的知识开始慢慢摸索，虽然在工作室有一个团队，但是发现他们各忙各的，没什么时间来教我，自己也是非常刻苦，说实话那是被逼无奈，因为刚出社会，一没人脉，二没技术，去哪里都被人抛弃，除非是去那些干苦力的工厂，自己又感觉没什么前途，于是只要硬着头皮，每天看文档，看视频，听录音，慢慢对于seo有了一点概念性的了解，再加上工作室有接单这块页面，锻炼的机会也是越来越多，操作多了，就对seo有了一个更深层次的了解了，加上加了一些同行业的站长，每天互相交流，讨论着。

　　干了大概一年左右的时间，觉得自己的seo功底应该算是非常不错了，于是为了自己的发展，今年6月退出了工作室，信心满满打算找一家比较有前景的seo公司，应聘的时候才发现，自己根本就是一个半桶水的seoer，到哪里都被人抛弃，由于呆的地方少，接触的人脉也少，经验和技术这块并没有自己想象的那样如火纯情，写一个seo简历还不知道怎么去写，这时候才知道所谓的seo并非自己想象的那么简单。于是自己又把要求调低了，目的不是赚钱，依然把学习技术和经验放在首位，这才让我进入一家公司，有机会迎接更高的挑战。

　　对于我的亲身经历，或许现在还有很多seoer跟我一样的，自认为seo没什么技术知识，自己慢慢摸索，找些同行业的交流可以搞定了，其实这个真的想象的太过于简单了，因为我们 要知道天底下没有真正的免费资源，别人跟你交流跟你讨论的，或许就是一些大家都知道的东西，一些比较深层次的东西不跟你透露的， 哪怕是自己网上再好的朋友，跟你分享了又有什么好处呢，多一个竞争对手还不如少一个竞争对手，其实现在很多所谓的站长交流就是一些扯淡，根本没有技术的分享和交流。

　　那对于一个刚进入seo或者基础比较弱得朋友来说该怎么办呢，我觉得最好的的办法就是参加培训了，现在培训可以分为两种，一种是面授，一种是网授，当然面授对于我们来说提升的肯定更快，但是价格相对来说也是高很多的，另外我们既然是搞seo这个行业的，相信很多朋友都没有什么时间，那么这时候最好的办法就是选择网授，网授就是在网上跟着老师学习，一般来说现在很多培训机构都是选择晚上的时间进行培训，我们就可以好好利用下班的时间去听课，比如现在比较不错的培训机构有a5培训机构、seo研究中心等这些地方，都是我们学习的好地方，虽然我们得交点学费，但是这个对于我们长期的利益来说是非常有必要的，试想想，假如我们半年的时间可以把所有的seo都系统的学会，并且还当上了seo主管，而没参加培训，花了三年五年的时间，却还是一个“无名小卒”，我们为何不花点钱，让我们飞跃的更快呢?

　　其实学习seo就像是我们从一个城市去另一个城市，假如我们选择自学就好比我们选择走路，我们选择培训就好比我们选择坐飞机，哪个更能到达目的地这个也就很明显了，走路的话或许我们还会迷失方向。因此对于seoer来说我们一定 要有一个明确的学习方向，还是那句话，天底下没有免费的午餐，其实我们加入培训还可以获取到很多宝贵的资源，如老师的分享的技术经验，人脉等，都是一些可望而不可求的东西，好了，今天就跟大家讲到这里，其实这边不是鼓励大家一定要去培训，我所说的是自己的一些想法和看法。